Oona Talvisara

Edellinen:

Miten sitouttaa CRM-järjestelmän käyttäjät: 5 askelta onnistumiseen

Digitaaliset palveluportaalit

Menestyksekkäälle CRM-hankkeelle kriittistä on onnistunut jalkautus. CRM-järjestelmä teknologiana ei yksinään tuo taianomaisesti arvoa yritykselle. Asiakkuudenhallintajärjestelmän hankkimisen lisäksi käyttäjät tulee