Hello! CTI-ratkaisu Mobiilivaihteen ja HubSpotin yhdistämiseksi

Roger Hello! on suomalainen HubSpotin lisäpalvelu, joka mahdollistaa puheluiden ohjaamisen HubSpotista. Puheluiden ohjaamisen lisäksi Hello! kirjaa automaattisesti toteutuneet puhelut osaksi HubSpotissa olevan kontaktin timelineä.

Palvelun avulla mobiilivaihteen kautta käydyt keskustelut yhdistyvät osaksi HubSpotin asiakastietoja.

Hello!n avulla saat entistä paremman kuvan organisaatiosi asiakasviestinnästä ja voit helposti hallinnoida puheluita suoraan HubSpotin käyttöliittymästä.

Kuva HubSpotin käyttöliittymästä ja puhelimesta

Hoida puhelut suoraan tutusta HubSpotin käyttöliittymästä

Käynnistä puhelu HubSpotin käyttöliittymästä siten, että matkapuhelimesi käynnistää soiton asiakkaan numeroon.

Helppo ja nopea käyttöönotto

Hello! on helposti käyttöönotettava lisäpalvelu, joka tehostaa toimintaa ja parantaa asiakasdatan laatua ensimmäisestä päivästä alkaen.

Puhelutiedot osaksi asiakasdataa

Kaikista merkittävimmät asiakaskeskustelut käydään usein puhelimitse. Hello!n avulla nämä keskustelut kirjautuvat osaksi asiakashistoriaa ilman erillistä tietojen syöttämistä.

Luotettavat kotimaiset palvelutarjoajat

Roger Hello! on Roger Studion lisäpalvelu, jossa kotimainen Mustalinja-mobiilivaihde integroidaan HubSpotiin.

Tietoturvallinen ratkaisu

EU:ssa kehitetty ja tuotettu palvelu, jossa data pysyy EU:n alueella. Palvelu täyttää GDPR:n vaatimukset.

Riskitön pakettihinnoittelu

Palvelussa on kiinteä kuukausimaksu, joka sisältää valitut toiminnallisuudet. Ei erillisiä puhelu- tai kirjausvolyymeihin perustuvia kustannuksia.

Hello! on edullinen ja toimintavarma ratkaisu

Roger Studion valmis integraatio on luotettava ratkaisu

Monet mobiilivaihteet tarjoavat erilaisia integraatiorajapintoja, joiden avulla ne voidaan kytkeä osaksi muita järjestelmiä. Roger Hello! on Rogerin SaaS-palvelu, jota hyödyntävät useat eri asiakkaat. Näin palveluun ei tarvita kallista ja monimutkaista asiakaskohtaista räätälöintiä, vaan uusimmat toiminnallisuudet on kaikkien palvelun käyttäjien saatavissa ilman erillisiä kehitysprojekteja. SaaS-palvelun toteutusmalli mahdollistaa Hello!n hyödyntämisen myös pienyrittäjille, joille erikseen kehitettyjen ratkaisujen hyödyntäminen ei olisi liiketoiminnallisesti järkevää.

Asiakassuhteen kriittisimmät keskustelut tapahtuvat usein puhelimessa. Ilman Hello! -palvelua nämä puhelut eivät tule näkyviin asikastietoihin.
Hello! auttaa parantamaan asiakasdatan laatua. Kun puheluita käynnistää suoraan HubSpotin käyttöliittymästä tulee samalla tarkistettua, että kontaktin tiedot ovat oikein.
Kotimaiset palvelutarjoajat. Hello! on suunniteltu ja toteutettu suomalaisten organisaatioiden tarpeet huomioiden
Ratkaisussa täyttää GDPR:n mukaiset vaatimukset.
Hello!n avulla pääset askeleen lähemmäksi Asiakas 360 -näkmää.

Usein kysytyt kysymykset

Miten saan Hello!n käyttöön?

Roger Hello! on Rogerin tuottama HubSpot-lisäpalvelu, joka kytkee HubSpotin Mustalinjan mobiilivaihteesen. Hello!a pääset siis hyöydntämään kun sinulla on Mustalinja-mobiilivaihde, HubSpot ja Rogerin Hello! -lisäpalvelu.

Mikäli sinulta puuttuu joku Hello!n tarvitsema ratkaisu autamme mielellämme tarvittavien ratkaisujen käyttöönotossa.

Mitä Hello! tekee?

Hello! yhdistää Mustalinja-mobiilivaihteen organisaatiosi HubSpotiin. Tämän jälkeen mobiilivaihteen puhelut kirjautuvat automaattisesti osaksi HubSpotin asiakasdataa. Lisäksi pystyt käynnistämään puheluita suoraan HubSpotin käyttöliittymästä siten, että matkapuhelimesi käynnistää soiton valitsemallesi henkilölle.

CTI-ratkaisut on monimutkaisia. Toimiiko se oikeasti?

Kyllä. Hello! on käytössä useilla asiakkailla. Se on rakennettu siten, että toteutuksessa ei ole asiakaskohtaista räätälöintiä, jolloin käytössä on toimintavarma SaaS-ratkaisu.

Meillä on käytössä joku muu mobiilivaihde kuin muistalinja. Voimmeko hyödyntää Hello!a?

Tällä hetkellä Roger Hello! yhdistää HubSpotin ja Mustalinjan puhelinvaihteen. Keskustelemme kuitenkin kanssasi mielelläsi siitä, miten voisimme auttaa organisaatiotasi myös mahdolisten muiden mobiilivaihteiden tai CRM-ratkaisujen osalta.

Varaa alla olevan linkin kautta aika kalenteristamme niin jutellaan tarkemmin siitä, miten voisimme auttaa sinun organisaatiotasi.

Puheluiden hallinta ja tiedot osaksi HubSpotia

Automatisoi puhelutietojen lisääminen osaksi asiakastietoa

Käynnistä puhelut suoraan HubSpotin käyttöliittymästä